Το Μάρτιο του 2019, ο ολλανδικός πελάτης μας μας έδωσε αποφασιστικά μια δεύτερη διαταγή. Χάρι στην υψηλή εκτίμηση του πρώτου κύκλου διαταγής, ο πελάτης είναι πλήρης της εμπιστοσύνης στο επάγγελμα και τη δύναμή μας.
Αυτή τη φορά, οι πελάτες πρέπει ακόμα να διατάξουν τις high-purity σφαίρες και τους φραγμούς κραμάτων, οι οποίοι απαιτούν μια αγνότητα πάνω από 99,9%. Λόγω της ποικιλίας των σφαιρών κραμάτων που απαιτείται από τους πελάτες, οι σφαίρες κραμάτων που απαιτούνται από τους πελάτες
Το μέγεθος του φραγμού κραμάτων είναι διαφορετικό. Υπάρχει ένα λάθος μεγέθους στη διαδικασία παραγωγής. Το μέγεθος του παραχθε'ντος προϊόντος δεν ταιριάζει με τις απαιτήσεις του πελάτη. Επιπλέον, η προθεσμία παράδοσης είναι σχετικά σφιχτή, και οι εργαζόμενοι τμημάτων παραγωγής μπορούν μόνο επειγόντως να επεξεργαστούν τη σφαίρα κραμάτων και το στρογγυλό φραγμό. Προσπαθήστε να συναντήσετε το μέγεθος που απαιτείται από τον πελάτη και να παρατηρήσετε αυστηρά το χρόνο παράδοσης.
| Σύνθεση |
ZN |
Να είστε |
PB |
ΜΝ |
Νι |
| (%) |
≥99.9 |
≥99.9 |
≥99.9 |
≥99.9 |
≥99.9 |
Πριν από την αποστολή, οι επαγγελματικοί ποιοτικοί επιθεωρητές μας μέτρησαν αυστηρά το μέγεθος και πήραν τις φωτογραφίες στον πελάτη όπως ανατροφοδοτεί. Ο πελάτης ανατροφοδοτεί ήταν άριστος και μας απαίτησε μόνο για να παραδώσει εγκαίρως. Σύντομα, ο πελάτης έλαβε τα προϊόντα μας, και τα άλλα προϊόντα ήταν τέλεια μόνο ο καθαρός φραγμός μολύβδου, επειδή παραμελήσαμε τη μαλακή σύστασή της, δεν φρόντισε πάρα πολύ για τη συσκευασία του, με συνέπεια τη ζημία κατά τη διάρκεια της μεταφοράς, τον πελάτη που παραλήφθηκε μετά από την άφιξη, είπα ότι δεν θα μπορούσα να καταλάβω και πρόσφερα ακόμη και ένα αίτημα επιστροφής ποσού, αλλά δώσαμε ανατροφοδοτούμε, ανακουφίζουμε, ζητάμε συγγνώμη στον πελάτη, και υποσχεθήκαμε ότι είμαστε πρόθυμοι να πάρουμε το χαλασμένο προβάδισμα. Ο πελάτης εντυπωσιάστηκε τελικά από την ειλικρίνειά μας.
Σε απάντηση σε αυτό το λάθος, το τμήμα παραγωγής μας και το συσκευάζοντας τμήμα ποιοτικής επιθεώρησης έχουν κάνει τα ακόλουθα μέτρα ενδοσκόπησης και βελτίωσης:
1. Για την εξωτερική συσκευασία, όχι μόνο θα έπρεπε να θεωρήσουμε τα βαριά αγαθά για να τοποθετηθούμε κατωτέρω, αλλά και να δώσει προτεραιότητα στη μαλακή σύσταση των προϊόντων πρέπει να τοποθετηθεί ανωτέρω
2. Για τα τρωτά προϊόντα, είναι απαραίτητο να εστιάσει στην πολυστρωματική συσκευασία, το χωρισμό των μερών και των μερών, και να κάνει τα διάφορα μέτρα προστασίας
3. Εάν ένα πρόβλημα εμφανίζεται, είναι απαραίτητο να δώσει ανατροφοδοτεί στον πελάτη εγκαίρως και επικοινωνεί υπομονετικά με τον πελάτη. Ειλικρινά και επαγγελματικά επηρεάζουμε τους πελάτες μας και αφήνουμε τους πελάτες μας να αντιληφθούν βαθειά: Έχουμε κάνει το καλύτερό μας για να αντιμετωπίσουμε τα ατελή αποτελέσματα, μπορούμε να τα δεχτούμε εντελώς, να δοκιμάσουμε το καλύτερό μας για να ελαχιστοποιήσουμε τις απώλειες και να προστατεύσουμε τα συμφέροντα των πελατών μας.
Είμαστε πάντα επαγγελματικοί και ειλικρινείς στους πελάτες μας. Ελπίζουμε ότι η ειλικρίνειά μας μπορεί να επηρεάσει τους πελάτες μας και ο επαγγελματισμός μας μπορεί να κερδίσει την εμπιστοσύνη των πελατών μας.
Αιώνια Co. ρίψεων & σφυρηλατημένων κομματιών κραμάτων ευδαιμονίας, ΕΠΕ.
Τεχνικό τμήμα.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: το cast@ebcastings.com
Αυτό που είναι app: 0086-13093023772
Το μήνυμά σας πρέπει να αποτελείται από 20-3.000 χαρακτήρες!
